防犯カメラの色が薄くなり、1台は真っ赤に。東京都の個人のお宅のカメラ4台を、録画機ごと全交換

東京都の個人のお宅の防犯カメラ4台が劣化して、映像の色が薄くなり、1台は真っ赤になってしまいました。録画機も含めて、全部を交換しました。

交換する前の録画機の画面です。4台とも色が薄く、右上のカメラは全体が赤くなっています。

先に結論です

• 東京都の個人のお宅で、当社が付けた防犯カメラ4台が劣化しました。付けたのは6年ほど前です
• 症状は、全体的に色が薄くなり、1台は完全に赤くなったことです
• お客様からは「色がおかしくなったから見てほしい」と連絡がありました
• 直し方は、録画機も含めて、全部の交換です。工事は2人で3時間ほどでした
• 見たときは「そんなに劣化する場所ではないんだけどな」と思いました。ただ、環境による差はあり、分からない理由で劣化することも当然あります
• 交換のあと、お客様にはすごく喜んでいただきました

修理の概要

「色がおかしくなったから見てほしい」

お客様からは、「色がおかしくなったから見てほしい」と連絡がありました。

カメラは、ハイクビジョン（HIKVISION）の製品です。当社の経験では、ハイクビジョンは画質が長く持つメーカーです。ただ、環境の悪い場所だと、やはり劣化します。

見てみると、4台とも、全体的に色が薄くなっていました。そのうち1台は、映像が完全に赤くなっていました。

白っぽくなったことより、赤くなって気づく

お客様も、劣化だろうとおっしゃっていました。

ただ、色が少しずつ白っぽくなっていたことには、あまり気づいていなかったのだと思います。1台が赤くなって、急に気づいたのだと思います。

「そんなに劣化する場所ではないんだけどな」

現場を見たとき、「そんなに劣化する場所ではないんだけどな」と思いました。

ただ、カメラの傷み方には、付けている場所の環境による差があります。こちらでは分からない理由で劣化することも、当然あります。

録画機も含めて、全部を交換

直し方は、カメラ4台と録画機を、全部交換することにしました。

工事は2人で3時間ほどで終わりました。

「いつでも遊びに来い」

交換が終わると、お客様にはすごく喜んでいただきました。「いつでも遊びに来い」とまで言っていただきました。

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